제 1 조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목)

올리브영은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

   올리브영은 다음의 개인정보 항목을 정보주체 동의 없이 처리하고 있습니다.
   · 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호 및 제4호

   개인정보 처리 목적, 수집 항목

   유형	구분		이용 목적	수집∙이용 항목	보유∙이용기간
   필수 서비스	회원가입	본인인증	서비스 제공을 위한 본인 확인 및 가입의사 확인, 중복가입 방지, 만 14세 미만 여부 확인 법령상 의무 이행, 법령 및 약관 위반 회원에 대한 이용제한 및 서비스 부정이용 행위 제재 회원에 대한 고지 사항 전달 및 불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보 탈퇴 의사 확인, 계약의 체결∙유지∙이행∙관리	이름, 법정생년월일, 성별, 내/외국인, 휴대전화번호, CI(연계정보)	회원 탈퇴 시 파기
   		간편로그인(구글)	간편로그인 서비스 제공을 위한 이용자 식별	구글(이용자 식별자)	간편로그인 해지 또는 회원 탈퇴 시 파기
   		간편로그인(카카오)		카카오(이용자 식별자)
   		간편로그인(네이버)		네이버(이용자 식별자)
   	회원공통	지원문의/상담	1:1 문의 상담 접수 및 고객 불만 처리	1) 1:1 문의 시 : 이름, 회원ID 2) 대표메일 문의 시 : 이름, 이메일 주소	상담 종료 후 3개월 또는 회원 탈퇴 시 파기
   		자동수집 정보	법령상 의무 이행, 법령 및 약관위반 회원에 대한 이용제한 및 서비스부정이용 행위 제재 개인정보 침해사고에 대한 대비, 분쟁 조정을 위한 기록 보존	서비스이용기록, IP주소, 쿠키, 기기정보 (*단말기 고유식별정보는 수집하지 않음)	회원 탈퇴일로부터 3개월 후 파기 (통신비밀보호법 제15조의2, 시행령 제41조 제2항 제2호 준용)
   	본인인증		회원 가입 시 본인 확인, 만 14세 미만 여부 확인 목적	이름, 법정생년월일, 성별, 내/외국인, 휴대전화번호, CI(연계정보)	회원 탈퇴 시 파기
   			본인 확인 및 회원 정보 현행화	이름, 법정생년월일, 성별, 내/외국인, 휴대전화번호, CI(연계정보)	회원 탈퇴 시 파기
   			장기 미접속 사용자의 본인 확인	이름, 법정생년월일, 성별, 내/외국인, 휴대전화번호, CI(연계정보)	본인 확인 후 즉시 파기
   선택 서비스	공고지원	임시저장	지원서 임시저장 서비스 제공 이어서 지원하기 기능 제공	이름, 성별, 법정생년월일, 내/외국인, 휴대전화번호, VISA 종류(외국인 한정), 경력사항(회사명, 근무기간, 근무형태, 직책, 담당업무), 자기소개(자기소개서, 나를 표현하는 키워드), 부가정보(희망근무요일, 희망근무시간, 출근가능일), 사전 질문 답변	임시저장일로부터 2일이 지난 날 24시까지 보관, 이후 자동 삭제

2. 2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

   올리브영은 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
   · 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호

   개인정보 처리 목적, 수집 항목

   유형	구분		이용 목적	수집∙이용 항목	보유∙이용기간
   선택 서비스	회원관리	이력서 관리	간편지원 서비스 제공 지원하기 이력서 불러오기 기능 제공	경력사항(회사명, 근무기간, 근무형태, 직책, 담당업무), 자기소개(자기소개서, 나를 표현하는 키워드)	해당 정보 삭제 또는 회원 탈퇴 시 파기
   		관심필터	회원의 관심공고 조회 편의 기능 제공	지역, 모집분야, 근무기간, 근무요일, 근무시간	해당 정보 삭제 또는 회원 탈퇴 시 파기
   	공고지원		입사지원 접수, 채용 선발 전형 진행, 채용 진행 현황 안내	(필수) 이름, 성별, 법정생년월일, 내/외국인, 휴대전화번호, VISA 종류(외국인 한정), 자기소개(자기소개서, 나를 표현하는 키워드), 부가정보(희망근무요일, 희망근무시간, 출근가능일), 사전 질문 답변	채용 종료일로부터 6개월 보관 또는 회원 탈퇴 시 파기
   			입사지원 접수, 채용 선발 전형 진행, 지원자 역량 및 자격 검토, 처우 협의 시 참고	(선택) 경력사항(회사명, 근무기간, 근무형태, 직책, 담당업무)	채용 종료일로부터 6개월 보관 또는 회원 탈퇴 시 파기
   	공고지원	이력서 저장	간편지원 서비스 제공 지원하기 이력서 불러오기 기능 제공	경력사항(회사명, 근무기간, 근무형태, 직책, 담당업무), 자기소개(자기소개서, 나를 표현하는 키워드)	해당 정보 삭제 또는 회원 탈퇴 시 파기

제 2 조 (개인정보 보유 및 이용기간, 파기방법)

1. ① 올리브영은 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보유하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리하며 해당 목적 범위 내에서 안전하게 보관합니다.
   1. 1. 법령에서 별도로 보관 및 이용 기간을 정한 경우 (아래에 한정되지 않음)
      - 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
      : 웹사이트 접속기록 3개월 (회원 탈퇴일로부터 3개월 후)
2. ② 올리브영은 정보가 저장된 유형에 따라 다음의 방법으로 파기합니다.
   1. 1. 종이에 출력된 정보 : 파쇄기로 파쇄하거나 소각
   2. 2. 전자적 파일형태로 저장된 정보 : 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행 등 복원 불가능한 방법으로 파기합니다. 다만, 분산 저장 시스템, 백업 매체 등 기술적 특성으로 위 방법에 의한 파기가 현저히 곤란하고 합리적인 비용으로 파기가 불가능한 경우에 한하여, 다른 정보와 결합하더라도 개인을 알아볼 수 없도록 완전히 익명처리하여 관리합니다. 이 경우 익명처리된 정보는 개인정보에 해당하지 않으므로 개인정보로 취급하지 않습니다.

제 3 조 (개인정보 처리위탁)

1. ① 올리브영은 개인정보의 처리와 관련하여 아래의 수탁사에 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

   개인정보 처리위탁

   업체명(수탁사)	위탁 업무 내용
   CJ올리브네트웍스	시스템 운영 업무 위탁

2. ② 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 올리브영의 동의를 받고 있습니다.

제 4 조 (개인정보 제3자 제공)

올리브영은 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 근거하여 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우가 없습니다.

1. ① 올리브영은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리합니다.
2. ② 다만, 다음의 경우에는 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
   1. 1. 법률 규정 또는 법령상 의무 준수
   2. 2. 공공기관 소관업무 수행
   3. 3. 급박한 생명∙신체∙재산상 이익
   4. 4. 개인정보처리자의 명백히 정당한 이익 달성
   5. 5. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급한 필요

제 5 조 (정보주체 및 법정대리인의 권리 및 행사방법)

1. ① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
2. ② 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 아래 담당부서 이메일을 통하여 요청하실 수 있으며, 올리브영은 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
   1. - 처리부서 : 리테일인사팀
   2. - 이메일 : crewrecruit2@cj.net
3. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 올리브영은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. ⑦ 정보주체로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신합니다.

제 6 조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서 연락처)

개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 처리하기 위하여 올리브영은 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.
개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

개인정보 보호책임자

제 7 조 (자동 수집 장치의 운영 및 거부에 관한 사항)

올리브영은 서비스 이용 과정에서 ‘쿠키(cookie)’가 사용될 수 있습니다.
쿠키는 웹 또는 모바일 서비스 이용 시 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다.
(* 쿠키 : 인터넷 브라우저에 저장되는 정보주체를 식별하고 추적하는 데 사용되는 데이터)

• - 쿠키의 사용목적
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제 8 조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

올리브영은 개인정보를 처리함에 있어 정보의 분실, 도난, 누출, 외부로부터의 공격, 해킹 등을 방지하고 최상의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 1. 기술적 대책
   • - 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호
   • - 컴퓨터 바이러스에 의한 피해가 발생하지 않도록 백신프로그램을 이용하고 있으며, 주기적으로 업데이트를 하여 개인정보 침해 방지
   • - 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택
   • - 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 정기적 취약점 진단 및 침입탐지시스템을 설치하여 불법적인 침입을 감시
2. 2. 관리적 대책
   • - 개인정보를 취급하는 담당인원을 최소한으로 제한하며, 관련 직원에 대해서는 보안교육 실시
   • - 개인정보처리시스템 접근권한 부여 절차에 따라 권한 부여하며, 주기적 권한 검토 및 회수
   • - 개인정보보호 정책에 대한 준수여부를 점검하기 위한 내부절차 마련 및 모니터링
   • - 개인정보 처리 수탁사 관리 및 감독 등
3. 3. 물리적 대책
   • - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 9 조 (개인정보침해 관련 상담 및 신고)

개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우, 다음의 관련 기관으로 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

제 10 조 (변경에 따른 공지 의무)

1. ① 본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 그 내용이 변경될 수 있으며, 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 공지사항을 통해 이유 및 변경내용을 공지합니다.
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개인정보 처리방침 시행일자 : 2026.09.16